一、案例簡介

一位王女士購買了一款百萬醫(yī)療保險，今年6月王女士生病住院治療結(jié)束后向保險公司遞交理賠資料，申請理賠。

經(jīng)理賠人員調(diào)查審核發(fā)現(xiàn)，王女士病因?qū)儆谙忍煨约膊?，是免?zé)條款范圍，保險公司做出拒付的理賠結(jié)論。

二、案例評析

上述案例中保險公司已通過保險條款以及免責(zé)條款的說明，對保險合同中免除保險人責(zé)任的條款，以足以引起投保人注意的文字、字體、符號或者其他明顯標(biāo)志做出提示，履行了保險法第十七條規(guī)定的提示義務(wù)，且客戶已簽子確認(rèn)免除保險人責(zé)任的條款。被保險人所患疾病符合保險合同中免除責(zé)任條款，故保險公司對理賠申請予以拒付處理。

三、案例啟示

    保險合同中的免責(zé)條款是合同的重要部分，為了保障消費(fèi)者的保險權(quán)益，消費(fèi)者一定要了解保險合同的免責(zé)條款內(nèi)容，清楚投保的保險保障內(nèi)容哪些不保，做到真正了解所投保的保險。