隨著汽車(chē)的普及，車(chē)輛保險(xiǎn)也在不斷完善和發(fā)展，機(jī)動(dòng)車(chē)損失保險(xiǎn)（以下簡(jiǎn)稱“車(chē)損險(xiǎn)”）成為大部分車(chē)主購(gòu)買(mǎi)車(chē)險(xiǎn)時(shí)必選險(xiǎn)種之一，但是不是車(chē)輛任何損失都可以在車(chē)損險(xiǎn)中得到賠付呢？

【案例介紹】

2023年2月楊某的愛(ài)車(chē)一直停放在小區(qū)，某天準(zhǔn)備開(kāi)車(chē)外出時(shí)發(fā)現(xiàn)車(chē)身右側(cè)有兩道長(zhǎng)長(zhǎng)的鑰匙劃痕，于是楊某聯(lián)系物業(yè)查看監(jiān)控記錄，可惜停放的位置監(jiān)控未能覆蓋到，自己的愛(ài)車(chē)也未安裝行車(chē)記錄儀，無(wú)法找到肇事人員的楊某只能自認(rèn)倒霉，同時(shí)慶幸自己還好投保了車(chē)損險(xiǎn)，遂向保險(xiǎn)公司報(bào)案。

報(bào)案后保險(xiǎn)公司理賠人員很快到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)查勘，查勘后告知楊某“根據(jù)《中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)機(jī)動(dòng)車(chē)商業(yè)保險(xiǎn)示范條款》責(zé)任免除第十一條第五款規(guī)定，無(wú)明顯碰撞痕跡的車(chē)身劃痕屬于車(chē)損險(xiǎn)責(zé)任免除范圍，楊某僅投保了車(chē)損險(xiǎn)，未投保附加車(chē)身劃痕損失險(xiǎn)，該次車(chē)輛損失保險(xiǎn)公司無(wú)法進(jìn)行賠付”。楊某此時(shí)回想起投保時(shí)業(yè)務(wù)人員向其解釋過(guò)“劃痕險(xiǎn)”，但當(dāng)時(shí)其認(rèn)為自己行車(chē)路線并不復(fù)雜，沒(méi)必要購(gòu)買(mǎi)此險(xiǎn)種。

與楊某類似的案例不在少數(shù)，很多保險(xiǎn)消費(fèi)者認(rèn)為只要購(gòu)買(mǎi)了車(chē)損險(xiǎn)，車(chē)輛相關(guān)的損失均能得到賠償。中國(guó)太保產(chǎn)險(xiǎn)深圳分公司溫馨提示：

1.車(chē)損險(xiǎn)并非所有車(chē)輛損失均能得到賠付，如車(chē)輪單獨(dú)損失、新增設(shè)備損失、車(chē)身劃痕損失等需要投保相應(yīng)的附加險(xiǎn)才可得到賠付，保險(xiǎn)消費(fèi)者應(yīng)結(jié)合自身需求購(gòu)買(mǎi)相應(yīng)險(xiǎn)種。

2.保險(xiǎn)消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)時(shí)應(yīng)仔細(xì)閱讀保險(xiǎn)條款，特別是免責(zé)條款，明確自己所購(gòu)買(mǎi)的保險(xiǎn)金額、保障范圍、理賠條件等，避免產(chǎn)生不必要的理賠糾紛。

來(lái)源自太平洋保險(xiǎn)-PC官網(wǎng)